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2021年10月公共关系学

卷面总分：100分试卷年份：2021.10 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

10

2021年7月19日河南郑州突降千年一遇”的暴雨,随后暴雨突袭至河南新乡等地,其中郑州的汛情最为严重。本次汛情给河南人民带来巨大的灾害和损失,引发全国民众的关注,社会各界人士纷纷出手相助在捐款过程中,知名企业和明星自然成为公众关注的焦点,率先进行捐款的企业和明星大多获得社会各界的赞誉,从而提高了自身的知名度和美誉度。(1)运用所学公关知识分析该类活动的性质。(2)结合案例说明该类活动的作用。

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公关策划全过程的首要环节是（）。

A、实施方案
B、设计方案
C、选择方案
D、确定目标

组织内部公众包括()。

A、管理人员
B、技术人员
C、生产人员
D、销售人员
E、社区居民

人们希望归属于一个团体以得到关心、爱护支持、友谊和忠诚,这种需要属于（）。

A、生理需要
B、安全需要
C、社交需要
D、尊重需要

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